Glora

المطلوب

اشتغلت على سوق العملاء وبوابة الشركات ورحلات الحجز والدفع في Glora، وعلى الخلفية المشتركة التي تخدم منصة الويب وتطبيقي الجوال.

المشكلة

الموعد المناسب يعتمد على احتياج العميل، وتوفر المختص، وساعات عمل الفرع، وحالة الدفع. ويحتاج العميل إلى طريقة سهلة لتعديل الحجز، بينما تحتاج الشركة إلى صورة واضحة عن عملياتها اليومية.

ما بنيته

• البحث عن الخدمات حسب النوع والموقع والتاريخ والوقت، مع خرائط ونتائج قريبة وملفات للشركات وتقييمات ومراجعات.
• رحلة حجز واضحة لاختيار الخدمة والمختص والوقت المتاح، ثم الدفع أو إعادة الجدولة أو الإلغاء أو مراجعة المواعيد السابقة.
• مساحة عمل للشركات لإدارة الفروع والخدمات والموظفين وساعات العمل وتقويمات الفرق والمواعيد والإشعارات وأوقات عدم التوفر.
• تجربة بالعربي والإنجليزي في السوق وأدوات الشركات، تدعمها خلفية مشتركة لتطبيقات الويب والجوال.

النتيجة

• أكثر من 382 نشاطًا في مجال الجمال والعافية مسجل على المنصة.
• تم إنشاء 667,292 حجزًا عبر المنصة.
• رضا عملاء بنسبة 95%، بحسب مالك المنتج.